УПФР в  Одоевском районе Тульской области с целью получения достоверной информации от граждан о качестве их обслуживания в органах ПФР, а также повышения доверия к органам ПФР и качества приема, создания положительного  имиджа ПФР, решения проблем клиентов в органах ПФР области и повышение уровня клиентоориентированности специалистов органов ПФР проводит Неделю качества с 4 июня по 8 июня 2012 года.

Каждому посетителю специалистами, ведущими в течение недели прием, выдается Анкета с  предложением ее заполнить и опустить при выходе в ящик для сбора Анкет. В Анкете предлагается оценить время ожидания приема, удобство ожидания приема, вежливость, доброжелательность специалиста при общении, наличие достаточной информации на стендах, удовлетворенность приемом, замечания и предложения. Анкета является анонимной.

Предлагаем посетителям принять участие в неделе качества и заполнить анкеты при обращении к специалистам Управления.

                            УПФР в Одоевском районе Тульской области.