Квитанции на оплату коммунальных услуг становятся всё обширнее, вот они уже еле умещаются на листе формата А4, цифры в них всё внушительнее. А вопросов у граждан всё больше. 22 октября глава администрации Одоевского района В.А. Косарев провёл совещание с представителями ресурсоснабжающих организаций по теме предоставления ЖКУ в многоквартирные дома.

С сентября вступили в действие 354-е постановление правительства, определяющее правила предоставления коммунальных услуг (наша газета рассказывала о нём), и 454-е, определяющее примерную форму квитанции. 

В одоевской коммуналке две организации, занимающиеся предоставлением коммунальных услуг: «Теплосервис», обслуживающий дома в «Сельхозтехнике», и «ОдоевЖилСервис», созданный недавно взамен обанкротившегося «Ресурса-Одоева».
Октябрьские квитанции разнесли в конце прошлой недели, и сразу возникло много недоумений, что и стало поводом к совещанию. Суть претензий к поставщикам сформулировала начальник отдела по ЖКХ районной администрации Г.Н. Харитонова. Квитанции составлены совершенно не по форме, установленной российским правительством. 

Суть нововведений в том, чтобы человек мог видеть механизм начисления платы. То есть по воде, например, должен быть указан тариф, затем норматив потребления. Тариф для всех одинаковый, а нормативы потребления различаются в зависимости от благоустроенности жилья.  Эти данные публикуются, вывешиваются на сайте администрации. Любой человек может их проверить, самостоятельно перемножить и проконтролировать правильность начисления. Однако полученная одоевцами квитанция таких сведений не содержит, следовательно, не поддаётся проверке. 

Далее: использованы специальные бухгалтерские термины – «начальное сальдо», «конечное сальдо». Многие догадались, что под первым подразумевалась плата за сентябрь, которую не брали из-за организационных пертурбаций. 

Но факт остаётся фактом: квитанция не бухгалтерский отчёт и должна быть понятной и доступной, даже тем, кто не знает значения слова «сальдо».
Квитанция, в конце концов, просто бумага. Исправить недостатки, привести в соответствие с требованиями закона в общем-то не так сложно. «ОдоевЖилСервис» это сделает, и в следующем месяце мы должны увидеть квитанции, составленные более грамотно и прозрачно.

Но  всем нам, потребителям, следует помнить, что основанием для предоставления услуг и последующей их оплаты является договор. Коммунальщики сейчас такую работу ведут. Мы говорили уже об этом в своих предыдущих разъяснительных материалах. 

Повторим ещё раз. Только письменный договор  является основанием для юридически обязывающих взаимоотношений. Нам надо учиться читать эти договора, понимать, что стоит за тем или иным условием, подписывать с полным осознанием того, что ты делаешь.

Гораздо более запутан вопрос с электроэнергией, в основном из-за пресловутых МОПов. За полтора года этой эпопеи мы уже были свидетелями трёх схем оплаты электропотребления за места общего пользования. Во-первых, по общедомовым счётчикам пропорционально киловаттам, нагоревшим в квартирах, во-вторых, по счётчикам же, но пропорционально площадям квартир, в-третьих, по норме 7 киловатт с человека. Одна только эта чехарда свидетельствует о крайне слабой проработке вопроса с введением оплаты за МОП. И ничего, ввели. Справедливой, чёткой и понятной системы  мы так и не видим пока. По-прежнему в редакцию приходят люди, показывают квитанции, и оказывается у какой-нибудь бабульки, которая так старается экономить, что лишний раз свет не включает, за МОП начислено больше, чем нагорело в квартире.

Новые правила подводят, казалось бы, черту под вопросом. Плата за места общего пользования должна взиматься по нормативам, утверждённым региональной властью.  Однако пока они не утверждены, и всё ещё больше запутывается. В одних домах плату за МОП начисляют, в других, по которым было решение суда, не начисляют. Одни платят, другие не платят. Похоже, пока не будет утверждённых нормативов, ситуация так и останется тупиковой.

Д. Корочкин.