Так, в разделе «Интернет-приемная» корпоративного сайта филиала по адресу http://www.tulenergo.ru можно задать вопрос, находящийся в компетенции электросетевой организации, направить обращение или жалобу, а также получить ответ любым удобным способом (почта, e-mail, телефон). В 2013 году был значительно расширен функционал «Интернет-приемной», заявителям с максимальной мощностью энергопринимающих устройств до 150 кВт предоставлена возможность подать заявку на технологическое присоединение. 

В редакцию пришло письмо от Валерия Владимировича Новикова. Он туляк, занимается историей одного из войсковых  соединений периода Великой Отечественной войны - 16-ой Гвардейской Карачевской стрелковой дивизии. «Музей боевой славы дивизии, - пишет Валерий Владимирович, -  находится в Сергиевом-Посаде, и я поддерживаю с ним связь, так как мой родственник воевал в ней, и погиб в 1945 году». 

В. Новиков разыскал в архивах имена всех павших бойцов дивизии, призванных  из Тульской области. Всего таких оказалось 260 человек, из них семеро одоевцев. В письме говорится: «Прошли годы…. От многих воинов, принявших смерть, не осталось уже и фотокарточки. Но есть люди, которые помнят о своих родных, и продолжают искать место их последнего приюта… Музей боевой славы Карачевской стрелковой дивизии разыскивает  ветеранов, воевавших в составе 16-ой Гвардейской стрелковой дивизии, и их родственников, а также родственников погибших воинов».